4月27日上午，公司派驻坂田街道康乐社区市容巡查员江国胜、黄艺东在巡逻至康乐社区时，发现有一名老人瘫坐在绿化带旁。两名队员立马上前查看老人情况，发现老人脸上浮肿，鼻腔流血，神情痛苦。
“大叔，您现在有哪里不舒服吗？”“您别慌，我们马上叫医生过来”。两名队员快速反应，分工明确，黄艺东一边询问老人的情况，并拨打120急救电话，及时联系老人家属，江国胜请路过的热心群众一起帮忙照看老人后立马跑到社区医院向医生请求帮助。十分钟后，民警和救护车赶到现场，在众人的帮助下，将老人送上救护车前往医院治疗。受伤老人在巡查员和群众的帮助下及时送医，目前受伤老人已无大碍。