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关于第二分公司艾上帅保安员成功拦截5万元电信诈骗的表扬

关于第二分公司艾上帅保安员成功拦截5万元电信诈骗的表扬

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   第二分公司派驻工行横岗支行保安员艾上帅同志于8月14日在支行智能终端机成功堵截一起以冒充“公安人员 查案”为名义的电信诈骗案,为客户挽回经济损失达5万元,受到客户及客户单位的表扬。
    2016年8月14日12点10分,值班保安员艾上帅在网点智能终端巡查时,发现客户蔡女士一边打电话一边在柜员机上操作,觉得可疑,便上前询问,但蔡女士并不理睬,继续操作。艾上帅立即将情况上报大堂经理。大堂经理想办法将客户引导到旁了解情况。经了解,原来蔡女士收到自称公安局工作人员电话,说她涉嫌一宗诈骗案有关,涉及金额148万。并发网上通缉令给蔡小姐看,蔡女士看到通缉令非常害怕,在公安人员的查案下,为了洗脱嫌疑,她按公安人员提示來银行机器做资金保护。大堂经理告知蔡女士这是一起电话诈骗事件,并找出漏洞给蔡女士确认事件是诈骗。蔡女士了解后恍然大悟。感谢我行工作人员及时拦截。避免损失。我行工作人员提醒蔡女士以后再接到陌生号码要求转帐不要理会,也可以打反诈骗专线81234567咨询。艾上帅保安员协助蔡女士报警处理。事后艾上帅受到蔡女士及客户单位的大力表扬。